Nordea Insights

2 days ago

Har du blitt bedt om å legitimere deg? Haldenkontoret i Storgata 2A har åpent for legitimering (drop in), torsdag 21.november fra kl 11 til 18 og fredag 22.november fra kl 10 til 15:30. Vi sitter i Privatmeglerens lokaler i samme bygg. Velkommen. ... See MoreSee Less

Likes: 2
Shares: 0
Comments: 6

Ja, det var jo ALT for sent å komme på banen med DET. Hvilken IDIOT er ansvarlig for denne planleggingen, eller mangelen på sådan? Dere viser nok en gang at dere prioriterer kundeservice og tilgjengelighet EKSTREMT lavt, og det burde være uproblematisk å 1. gi folk LENGRE varsel og 2. når man vet at Haldenkontoret vil måtte være stengt i akkurat denne perioden, faktisk informere de med postnr rundt Halden om dette. Så, hvem kan jeg levere reiseregning for ekstraordinær kjøring til grålum pga deres manglende planlegging?

Nordea sier selv at et bankkort med bilde eller førerkort er gyldig legitimasjon, mitt møte med Nordea på Grålum i dag sa noe helt annet, bankkort med bilde var ikke gyldig legitimasjon, førerkort kunne brukes midlertidig men da måtte man regne med å bli kalt inn senere for å vise pass, etter 30 år i samme bank så ser jeg at det er på tide å bytte bank

å hvis det passer bedre å komme ned nå ?

Hva er dette?

Reidun Johansen

Ja ja..!!!! 😯 På meg ble det en hastetur til Grålum sist torsdag, hvor jeg fikk ordnet dette med legitimering med pass. Ble tatt godt i mot ! 👍😊 Godt at Nordea i Halden "er oppe og går igjen" - eller ....!!!!😯

View more comments

5 days ago

Derfor ber vi deg om å vise gyldig legitimasjon, og slik gjør du det. ... See MoreSee Less

Har du blitt kontaktet med krav om gyldig ID?

Alle banker er nå lovpålagt å ha oppdatert legitimasjon på samtlige kunder. Vi kontakter deg det gjelder med henvisning til hva du må gjøre. Les mer her.

Likes: 76
Shares: 58
Comments: 167

Det er for jævlig at dere forventer at kunder skal møte opp personlig for å vise frem pass med så kort varsel rett før jul. Kom ikke å si at dere godtar annen legitimasjon, for det gjør dere ikke! Dere truer i tillegg med å sperre kontoer til vanlig arbeidsfolk hvis ikke en tredjepart klarer å skjite frem et pass til Norge i løpet av 11 arbeidsdager. Dette er som en kald gufs fra DDR- og Sovjettiden. Mitt pass gikk ut for lenge siden, og jeg hadde ingen planer om å måtte gjøre det før jeg er i hjemlandet neste gang. Nå må møte opp på ambassaden i Oslo for å få et nytt. Dette koster meg ca 1500 kroner i tillegg til tapt inntekt og reiseutgifter. Takk og god jul. Tullinger!

Ikke fått beskjed, men dere har nu sett passet opp til flere ganger, tror dere har kopi av det og 😳😂

Fikk i dag. 2 ukers varsel er ikke innafor! Jeg er heldig og har pass pluss at jeg jobber skift. Men for de fleste er det alt for kort frist!

Ikke alle som bor i nærheten av en filial heller.. Veldig kort varsel med 14 dager, dere burde sendt ut til de berørte mye tidligere

Bor i Lofoten , skal jeg ta fri fra jobb og reise en hel dag får å få dette til!

Dere ber oss komme innom en av deres bankkontoer, hadde vært kult det

Min svigermor skal altså bruke Nordea sitt bank kort (som er eneste legitimasjonen hun har) og gå på passkontoret og få seg pass. så hun kan komme tilbake til dere med passet, som hun da vil ha fått med nordea sitt bankkort og bevise hvem hun er???????

Alt for dårlig tilbud her i Oslo er to steder ingen av de passer burde holde med og sende kopi av pass uten vitner, vemmelig og spørre andre om de kan vitne😆☹️ alt for dårlig NORDEA, det burde være postkontor som det finns mange av i butikker!!! Alle har ikke bankid fra annen bank

Normal arbeidstid er 8 til 17 for de fleste, bør man ikke tilrettelegge lengre åpningstider til 21 i ukedagene og holde åpent på lørdager? 2 uker er ganske knapt for de fleste som lever i en ellers stresset hverdag?!

Jeg har ikke pass.Kan få time i nabobyen om 1mnd .koster 450kr pluss reise og må ha fri fra jobb.deter vel også 2 uker ventetid på og få passet fysisk.Og når det er i orden må jeg til nordea=fri fra jobb igjen!Skal jeg ta med timene jeg må ha fri vil det koste meg ca 1200kr👎

Det er greit at dere krever det Nordea. Men 14 dagers varsel er uhørt!!! Hadde lokalfilialene eksister hadde det gått greit. Men de har dere jo fjernet. Det er ikke bare å hive seg inn til Oslo for mange av oss. Jeg har ikke mulighet innen fristen slik hverdagen er lagt. Spent på hvordan jeg skal få handlet mat 2.desember. Vurderer seriøst bank bytte kun på grunn av måten dere har valgt å løse dette på.

Det har jeg gjort i dag, og det var veldig fort gjort, og ingen kø 😊👍

Jeg har 150 mil tur/retur til nærmeste Nordeabank. Eller en tur/retur flybilett til 14000,- for meg og kona. Og det blir ikke aktuelt. Jada, jeg vet det finnes noen andre nødløsninger. Den ene er bare midlertidig, og den andre var nokså knotete.Nei, dette var veldig dårlig håndtert av Nordea. Jeg sitter med en følelse av at nordea benytter anledningen til å kvitte sen med ulønnsomme uten lån på 4-5 mill. En liten sparekonto på et par 100 000 bety vel lite. De har ikke engang klart å sende ut meldinga til meg. Jeg måtte selv ringe å spørre. Hvor vanskelig hadde det vært for Nordea å sende rundt en mobil bankenhet rundt i distriktene, for å få registrert disse passene

Nordea, dere kan da ikke kreve at pass er eneste gyldige legitimasjon? Det finnes faktisk mennesker som ikke har dette og heller ikke trenger det på sikt. Hva skal de gjøre? Kan virkelig Nordea kreve at de kjøper seg pass uten å ha annet behov enn at Nordea krever dette? Og hvordan skal det kunne gjøres på 14 dager? Det finnes da ingen lov i Norge som sier at befolkningen er pliktig til å ha pass. Eller? De fleste har førerkort eller annen bilde ID og dette må da kunne brukes.

Meningsløst at bankene krever pass når Finanstilsynet sier at Bankkort med ID er OK Og rent ulogisk blir det når pass utstedes basert på bankkort med ID

Brevet kom i dag, men hvordan i all verden skal man klare dette når man jobber 100% og det ikke finnes Nordea filialer i nærheten? Ikke veldig kundevennlig. Forøvrig står det ordrett i brevet at: "...du må personlig komme innom et av våre BANKKONTOER for å vise gyldig pass." Festlig skrivefeil, lurer på hvordan jeg skal klare å personlige komme innom kontoen min gitt 🙂 Hjelper ikke meg at det ikke er kø i banken så lenge jeg ikke kommer meg dit.

Jeg tenker at løsningen min blir at etter over 40 år som kunde så finner jeg meg en ny lokalbank.

Hos sparebanken kan du bare sende bilde av passet ditt.. hvorfor må nordea gjøre det så vanskelig..? en må jo reise land og strand for å finne et nordeakontor...eg har vert kunde hjå nordea i snart 50 år.. nå blir det nok bankskifte

Nærmeste Nordea filial for oss er Tromsø. 800 km unna. Kommer dere som Sparebanken til å ta runder ut i distriktene så vi får ordnet dette? Eller er dette tidspunkter for å bytte bank? Hvorfor i he..... kommer dette så seint?

Nå fikk jeg to like meldinger i digital postkasse. Det lyder som følger: Grunnen til at en av løsningene vil føre til at du går 2-3 uker bankid er at vi da må sette opp en ny bankid på deg. Regner med at det skal stå uten bankid, at det er en skrivefeil i meldingen deres. Til tross for at jeg påpekte at 2-3 uker uten bank er merkelig lenge i 2019, nevnes ikke et ord om at dette kan ordnes med bankid på mobilen ?

Andre banker sendte dette ut tidlig i sommer slik at folk fikk god tid. Her får jeg 14 dager på og ordne dette,det er jo alt for kort tid.

Hva gjør min samboer? Hun har bankkort fra dere med bilde, hun har ikke pass eller bankkort i annen bank. Ikke mulighet til å skaffe heller. Hun sliter psykisk nok fra før om at dette ikke skal komme oppå i tillegg.

Og eg er på jobb når den der vesle filialen er åpen (som forresten er patetisk korte åpningstider) og har dermed null sjans å koma innom med pass. Dette er ekstremt amatørmessig av Nordea!!

Når fikk dere beskjed om at man må komme med pass i banken? Var det i januar i år, og så sender dere melding nå med 14 dagers varsel

Det er trist å se hvordan Nordea behandler sine kunder som kun har fått 2 ukers frist på å fremvise legitimasjon. Dere har ennå ikke klart å forklare noen her hvorfor dere bare har 2 ukers frist for fremvisning av legitimasjon. Dere er ikke en seriøs bank når dere ikke klarer å svare ordentlig på spørsmål fra deres kunder. Dere sier at dere har kjørt en prosess over flere år for å fremskaffe legitimasjon for deres kunder. Så ender dere opp med at jeg med fler kun får 2 ukers varsel. Hvordan er mulig? Kan dere gi meg noen gode grunner til hvorfor jeg fortsatt skal ha lønnskonto hos dere når dere behandler meg på denne måten?

View more comments

1 week ago

Er du kvinne og interessert i hvordan du kommer i gang med investering? Female Invest og Nordea inviterte til seminar, og her er noen av tipsene. ... See MoreSee Less

Skal gjøre aksjer interessant for kvinner

Nordea og Female Invest inviterte til foredrag for å inspirere kvinner til å investere.

Likes: 53
Shares: 11
Comments: 0

1 week ago

1. desember er siste frist for å flytte aksjer og aksjefond til Aksjesparekonto hos oss. Slik gjør du det 👇 ... See MoreSee Less

Flytt aksjer og aksjefond til Aksjesparekonto

Likes: 9
Shares: 6
Comments: 0

1 week ago

Det var livlig på Det Norske Teatret da 140 mødre med baby møttes til barseltreff. Både Forbrukerøkonom Derya Incedursun og Sigrid Bonde Tusvik snakket på seminaret, og et av temaene var kvinner og økonomi. ... See MoreSee Less